Provas para escriturários do Banco Regional de Brasília terão um total de 60 questões, em disciplinas de Conhecimentos Gerais e Específicos. 

Os concurseiros interessados em prestar o novo concurso público do Banco Regional de Brasília, com 300 vagas para a carreira de escriturário, já devem buscar o edital publicado no início deste mês para lerem, revisarem e realizarem exercícios com base em todas as disciplinas que serão cobradas nas provas objetivas e discursivas marcadas para o dia 6 de novembro.

A avaliação para candidatos com nível médio completo será realizada sob a organização do Instituto Americano de Desenvolvimento (Iades), tendo um total de 60 questões, sendo metade para Conhecimentos Gerais e metade para disciplinas específicas. Veja a distribuição abaixo:

Conhecimentos Gerais:

  • Língua Portuguesa (seis questões);
  • Raciocínio Lógico e Matemática (cinco);
  • Uso de Tecnologias em Ambientes Corporativos (três);
  • Governança Corporativa e Compliance (três);
  • Inovação (três);
  • Lei Orgânica do Distrito Federal e Regime Jurídico dos Servidores do Distrito Federal (duas);
  • Realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do DF e da RIDE (três);
  • Plano Distrital de Política para Mulheres (cinco).

Conhecimentos Específicos:

  • Conhecimentos Bancários;
  • Os bancos na Era Digital;
  • Qualidade no Atendimento e Diversidade;
  • Defesa do Consumidor;
  • Confidencialidade e Segurança da Informação;
  • Probabilidade e Estatística

Para figurar entre os aprovados na etapa objetivo o candidato no Concurso BRB deve atingir, no mínimo, 50% de aproveitamento no total da avaliação, 50% em cada área de conhecimento (Geral e Específico) e não zerar na prova de Língua Portuguesa.

Se você almeja trabalhar como escriturário do BRB, recebendo mensalmente R$3.764,66 e outros benefícios, então não desperdice essa oportunidade e organize sua rotina de estudos para conseguir dar conta de todos os conteúdos previstos a cair na prova objetivas, descritos abaixo:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CONCURSO BRB 2022

Língua Portuguesa

  • Compreensão e intelecção de textos;
  • Tipologia textual;
  • Ortografia;
  • Acentuação gráfica;
  • Emprego do sinal indicativo de crase;
  • Formação, classe e emprego de palavras;
  • Sintaxe da oração e do período;
  • Pontuação;
  • Concordância nominal e verbal;
  • Colocação pronominal;
  • Regência nominal e verbal;
  • Equivalência e transformação de estruturas;
  • Paralelismo sintático;
  • Relações de sinonímia e antonímia.

Raciocínio Lógico e Matemática

  • Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação);
  • Princípios de contagem e probabilidade;
  • Arranjos e permutações;
  • Combinações;
  • Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos;
  • Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas);
  • Equações e inequações;
  • Sistemas de medidas;
  • Volumes;
  • Compreensão de estruturas lógicas;
  • Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões);
  • Diagramas lógicos;
  • Noções de Matemática Financeira: Juros simples e compostos; Capitalização e descontos; Taxas de juros (nominal, efetiva, equivalente, proporcional, real e aparente); Rendas uniformes e variáveis; Planos de amortização de empréstimos e financiamentos; Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento; Inflação, variação cambial e taxa de juros.

Uso de Tecnologias em Ambientes Corporativos

  • Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados ao uso de informática no ambiente de escritório;
  • Aplicativos e uso de ferramentas na internet e(ou) intranet;
  • Softwares aplicativos do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook e Access) e suas funcionalidades;
  • Navegadores web (Google Chrome e Internet Explorer);
  • Computação nas nuvens: acesso a distância e transferência de informação;
  • Aplicações e aplicativos em dispositivos móveis;
  • Redes sociais;
  • Internet das coisas.

Governança Corporativa e Compliance

  • Noções de governança corporativa: Gestão por processos, Gestão de riscos, Processos de análise e tomada de decisão e Gerenciamento de crises;
  • Compliance: conceitos, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação;
  • Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto no 8.420/2015;
  • Noções de Contratos: Lei 13.303/16;
  • Conduta baseada no Código de Conduta Ética do BRB (disponível no endereço eletrônico http://www.iades.com.br).

Inovação

  • Lei nº 10.973/2004;
  • Empreendedorismo;
  • Autoconhecimento e percepção de oportunidades;
  • O processo de inovação: Geração de ideias e o processo criativo;
  • Inovação x Invenção;
  • Tipos de inovação e Ecossistemas complexos de informação.

Lei Orgânica do Distrito Federal e Regime Jurídico dos Servidores do Distrito Federal

  • Lei Orgânica do Distrito Federal: Título I - Dos Fundamentos da Organização dos Poderes e do Distrito Federal; Título II - Da Organização do Distrito Federal (Capítulos II, III, IV e V); Título III – Da Organização dos Poderes (Capítulos I e III); Título IV – Da Tributação e do Orçamento do Distrito Federal (Capítulos I e II); Título V – Da Ordem Econômica do Distrito Federal (Capítulo I); Título VI – Da Ordem Social e do Meio Ambiente (Capítulos VI, VIII, IX, X e XI);
  • Lei Complementar no 840/2011 e suas alterações (Regime Jurídico dos servidores públicos civis do Distrito Federal, das autarquias e das fundações públicas distritais), todos os capítulos, títulos e dispositivos legais.

Realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do DF e da RIDE

  • Realidade étnica, social, histórica, geográfica, cultural, política e econômica do Distrito Federal e da Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal (RIDE).

Plano distrital de política para mulheres

Conhecimentos Bancários

  • Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; COPOM – Comitê de Política Monetária; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; Bancos múltiplos – bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; administradoras de consórcios; corretoras de câmbio; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo. BNDES – Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social; Agências de Fomento;
  • Sociedades de fomento mercantil (factoring);
  • Sociedades administradoras de cartões de crédito;
  • Produtos e serviços financeiros: Depósitos e transferências; Letras de câmbio; Cobrança e pagamento de títulos e carnês; Transferências automáticas de fundos; Cartões de crédito e débito; Arrecadação de tributos e tarifas públicas; Crédito rotativo;  Descontos de títulos; Financiamento de capital de giro; Leasing (tipos, funcionamento, bens); Financiamento de capital fixo; Crédito direto ao consumidor; Crédito rural; Cadernetas de poupança; Cartões de crédito; Títulos de capitalização; Planos de aposentadoria e pensão privados; Planos de seguros; Abertura e movimentação de contas (lista de documentos básicos); Pessoa física e pessoa jurídica (capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio); Tipos de sociedade (em nome coletivo, por quotas de responsabilidade limitada, anônimas, firma individual ou empresária; Documentos comerciais e títulos de crédito nota promissória, duplicata, fatura, cédula de crédito bancário); Cheque (requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento e compensação); Sistema de Pagamento Brasileiro;
  • Mercado de capitais: Ações (características e direitos); Debêntures; Diferenças entre companhias abertas e fechadas; Funcionamento do mercado à vista de ações; Mercado de balcão; Operações com ouro;
  • Mercado de câmbio: Instituições autorizadas a operar; Operações básicas; Características dos contratos de câmbio; Taxas de câmbio; Remessas;
  • Garantias do Sistema Financeiro Nacional: Aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC);
  • Crime de lavagem de dinheiro: Conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (Lei nº 9.613/1998, Lei 13.260/2016, Circular Bacen 3.978/2020);
  • COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras;
  • Autorregulação Bancária.

Os bancos na era digital

  • Internet banking, banco virtual e “dinheiro de plástico”;
  • Mobile banking;
  • Open banking;
  • O comportamento do consumidor na relação com o banco;
  • A experiência do usuário;
  • Segmentação e interações digitais;
  • Inteligência artificial cognitiva;
  • Banco digitalizado x banco digital;
  • Fintechs e startups;
  • Soluções mobile e service design;
  • O dinheiro na era digital: Blockchain e demais criptomoedas;
  • O desafio dos bancos na era digital.

Qualidade no Atendimento e Diversidade

  • Satisfação, valor e retenção de clientes;
  • Etiqueta empresarial: comportamento, cuidados no atendimento pessoal e telefônico;
  • Noções de Marketing de Relacionamento;
  • Noções de imaterialidade ou intangibilidade, inseparabilidade e variabilidade dos produtos bancários;
  • Lei nº 10.048/2000;
  • Lei nº 10.098/2000;
  • Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta a Lei nº 10.048/2000;
  • Temática de raça e etnia, conforme Lei nº 12.288/2010;
  • Política Nacional para Mulheres;
  • Política Nacional de Enfrentamento à Violência contra as Mulheres;
  • Estatuto Nacional da Igualdade Racial.

Defesa do Consumidor

  • Resolução CMN nº 4.860/2020;
  • Lei nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor;
  • Decreto Lei nº 6.523/2008, que regulamenta a Lei nº 8.078/1990;
  • Resolução CMN nº 4949/2021;
  • Código de Defesa do Consumidor Bancário.

Confidencialidade e segurança da informação

  • Rotinas de backup e prevenção de vírus;
  • Rotinas de segurança da informação e recuperação de arquivos;
  • Política de confidencialidade: Confidencialidade, disponibilidade e integridade da informação; Diretrizes para uso da informação em ambientes corporativos; Processos e controles para proteção da informação;
  • Lei nº 13.709/2018 – LGPD.

Probabilidade e Estatística

  • Análise combinatória;
  • Noções de probabilidade;
  • Teorema de Bayes;
  • Probabilidade condicional;
  • Noções de estatística;
  • População e amostra;
  • Análise e interpretação de tabelas e gráficos;
  • Regressão, tendências, extrapolações e interpolações;
  • Tabelas de distribuição empírica de variáveis e histogramas;
  • Estatística descritiva.

 

Fale agora com um consultor!

Vídeo do YouTube · toque para carregar