Concurso Caixa: veja dicas sobre TIC e Conhecimentos e Comportamentos Digitais

As disciplinas de Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e Conhecimentos e Comportamentos Digitais são duas grandes novidades no programa do concurso Caixa, para a carreira de técnico bancário novo. As matérias abrangem diversos temas sobre Informática, sobretudo o conteúdo de TIC.

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Para dar dicas e orientar os estudos dos candidatos do concurso para a Caixa Econômica Federal sobre TIC e Conhecimentos e Comportamentos Digitais, a reportagem da DEGRAU CULTURAL entrevistou o professor de Informática Jander Pereira.

O especialista comentou sobre as mudanças do conteúdo programático, traçou um perfil das provas da Fundação Cesgranrio (banca organizadora) e apontou assuntos de TIC e Conhecimentos e Comportamentos Digitais que os candidatos a técnico bancário novo devem estudar com atenção, pois têm grandes chances de serem cobrados nas provas do concurso Caixa.

Confira a seguir a entrevista:

DEGRAU CULTURAL – Há muitas novidades no conteúdo programático do concurso da Caixa, em especial na disciplina de Informática. O ‘grosso’ dessa matéria está dentro do conteúdo de Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação, mas há ainda alguns assuntos no programa da disciplina de Conhecimentos e Comportamentos Digitais. Como você enxerga essa mudança de nomenclatura da matéria de Informática e nos conteúdos cobrados? Foi uma surpresa para você?

Jander Pereira – A mudança na nomenclatura da disciplina de "Informática" para "Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação" reflete uma atualização para refletir com mais precisão os tópicos relevantes e as habilidades necessárias para o cargo em questão. A tecnologia da informação e comunicação abrange uma gama mais ampla de temas do que apenas informática, incluindo aspectos de comunicação digital, segurança da informação, internet e outros.

A inclusão de conteúdos sobre "Conhecimentos e Comportamentos Digitais" também parece estar alinhada com uma compreensão mais holística das habilidades necessárias para trabalhar em um ambiente digital. Isso pode incluir questões relacionadas à ética digital, segurança online, uso responsável da tecnologia, entre outros aspectos importantes na sociedade contemporânea.

Essas mudanças parecem refletir uma adaptação às demandas e desafios atuais do mundo digital, garantindo que os candidatos estejam preparados para lidar com uma variedade de tópicos relevantes para o cargo na Caixa Econômica Federal.

Focando efetivamente no programa de Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação, percebe-se alterações significativas em relação ao conteúdo de Informática do último concurso para técnico bancário da Caixa, realizado em 2021. Quais as principais novidades?

Se você está se preparando para o concurso de técnico bancário da Caixa, prepare-se para se surpreender com as atualizações no conteúdo de Tecnologia da Informação e Comunicação. Explore os tópicos mais recentes em tecnologia, como inteligência artificial, big data, internet das coisas (IoT) e blockchain. Aprofunde-se nos princípios fundamentais da segurança cibernética, incluindo prevenção de ameaças, detecção de intrusões e proteção de dados. Com a crescente preocupação com a privacidade online, é essencial entender as regulamentações de proteção de dados, como GDPR e LGPD, e como elas afetam as operações bancárias. Explore os conceitos-chave por trás da transformação digital e seu impacto no setor bancário. Compreenda a importância da ética digital e do comportamento responsável online.

A disciplina de Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação, cuja maior parte do conteúdo é de Informática propriamente dita, contará com cinco questões. Acha que ao menos três ou quatro vão explorar efetivamente a Informática, sendo uma ou duas questões para os assuntos mais genéricos que fogem um pouco da disciplina?

É provável que a ênfase principal esteja na informática, mas também pode haver uma pequena porcentagem de questões relacionadas a assuntos mais amplos. Assim, é importante que os candidatos estejam preparados para uma variedade de tópicos dentro da disciplina, para garantir uma preparação abrangente e sólida para o exame.

Em Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação, quais são os assuntos que o senhor acredita que têm mais chances de serem explorados na prova?

Considerando a relevância e a abrangência dos tópicos dentro do campo de tecnologia da informação e comunicação (TIC), e levando em conta a natureza do cargo de técnico bancário na Caixa Econômica Federal, alguns dos assuntos que têm maior probabilidade de serem explorados na prova incluem:

Segurança da Informação: Isso pode abranger temas como políticas de segurança, tipos de ameaças cibernéticas, medidas de proteção de dados, criptografia, autenticação e gestão de riscos de segurança.

Software de Aplicação: Uso e funcionalidades de aplicativos de software de escritório, como processadores de texto, planilhas eletrônicas e apresentações de slides.

Internet e Web: Noções básicas de Internet, protocolos da Web, navegadores, segurança online, pesquisa na Web e uso de serviços online.

Tecnologias Emergentes: Aspectos introdutórios de tecnologias inovadoras, como inteligência artificial, big data, computação em nuvem, Internet das Coisas (IoT) e blockchain.

Ética Digital e Privacidade: Considerações éticas no uso da tecnologia, proteção de dados pessoais, conformidade com regulamentos de privacidade e boas práticas de uso da Internet.

Esses temas bem atuais das disciplinas de Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação, como IA, GPT, Metaverso e Machine Learning, se forem cobrados, acha que serão perguntas mais gerais, sem grande aprofundamento?

Dado o escopo e o público-alvo do concurso, é provável que as perguntas sobre esses temas mais avançados se concentrem em conceitos básicos, princípios e aplicações práticas, em vez de detalhes técnicos ou algoritmos complexos. As perguntas podem se concentrar em explicar o que é a tecnologia, seus benefícios, suas aplicações comuns e suas implicações no setor bancário e na sociedade em geral.

Na disciplina de Conhecimentos e Comportamentos Digitais, que abrange vários assuntos das mais variadas áreas, também encontramos alguns temas relacionado à Informática propriamente dita, tais como Ciências de Dados e Pensamento Computacional, correto? Há mais alguma coisa?

Sim, na disciplina de conhecimentos e comportamentos digitais, que abrange uma variedade de tópicos relacionados ao mundo digital, é possível encontrar temas relacionados à informática, além de ciências de dados e pensamento computacional. Alguns outros temas são: compreensão dos princípios básicos de tecnologia da informação, incluindo terminologia digital, habilidades de pesquisa na internet, uso de ferramentas digitais e navegação online segura, exploração dos aspectos éticos do uso da tecnologia, comportamento responsável online, identificação e prevenção de bullying cibernético, proteção da privacidade e direitos digitais. Essa disciplina é essencial para preparar os candidatos para lidar com os desafios e oportunidades do mundo digital contemporâneo de forma ética, responsável e eficaz.

Como Ciências de Dados e Pensamento Computacional podem ser cobrados na prova? Apenas conceitos?

Na prova, ciências de dados e pensamento computacional podem ser cobrados de diversas maneiras, que vão desde questões conceituais até problemas práticos que exigem aplicação desses conceitos. Os candidatos podem ser solicitados a definir e explicar conceitos fundamentais de ciências de dados e pensamento computacional, como o que é ciência de dados, quais são os principais métodos de análise de dados ou como o pensamento computacional se aplica à resolução de problemas. Já em aplicações práticas, os candidatos podem ser apresentados a situações do mundo real que requerem o uso de técnicas de ciência de dados ou pensamento computacional para resolver um problema específico. Isso pode incluir a análise de conjuntos de dados, a identificação de padrões, a criação de algoritmos simples ou a otimização de processos.

Acha que na prova da disciplina de Conhecimentos e Comportamentos Digitais vai cair ao menos uma questão desses assuntos que envolvem a Informática?

É possível que na prova da disciplina de conhecimentos e comportamentos digitais caia ao menos uma questão relacionada a assuntos que envolvem a Informática, como ciências de dados e pensamento computacional. Embora essa disciplina possa abranger uma ampla variedade de tópicos relacionados ao mundo digital, a informática é uma parte significativa desse cenário. Dada a crescente importância da informática e da tecnologia da informação na sociedade contemporânea, é razoável esperar que os organizadores do concurso considerem esses assuntos relevantes para a prova.

Qual o perfil de questões de Informática que a Cesgranrio elabora?

A Cesgranrio, assim como outras bancas examinadoras, costuma elaborar questões de Informática que abrangem uma variedade de tópicos e níveis de dificuldade. Muitas vezes, as questões são formuladas de maneira a avaliar a capacidade do candidato de aplicar seus conhecimentos teóricos na resolução de problemas práticos. A Cesgranrio geralmente incorpora questões que refletem os desenvolvimentos mais recentes e tendências na área de informática, como tecnologias emergentes, novos softwares, técnicas de segurança cibernética e aspectos legais relacionados à tecnologia.

Frente às mudanças do conteúdo programático, as provas de Informática de 2014 e de 2021 da Caixa acabam ou não sendo boas referências de estudo?

As provas de Informática de 2014 e 2021 da Caixa podem servir como referências úteis para estudo, mas é importante ter em mente que houve mudanças no conteúdo programático entre esses anos. Portanto, enquanto algumas questões e conceitos abordados nas provas mais antigas podem permanecer relevantes, é essencial complementar os estudos com materiais atualizados que reflitam as mudanças no conteúdo programático do concurso.

Há provas recentes elaboradas pela Fundação Cesgranrio que são mais aderentes ao conteúdo do que será cobrado no concurso da Caixa? Quais, por exemplo, os candidatos podem usar como base?

Como a Caixa Econômica Federal contratou a Fundação Cesgranrio para elaborar suas provas, as provas mais recentes elaboradas por essa instituição podem ser uma referência valiosa para os candidatos se prepararem para o concurso. No entanto, é importante observar que as questões específicas e o conteúdo podem variar entre os diferentes concursos, mesmo se forem elaborados pela mesma banca examinadora, No entanto, é importante lembrar que, para garantir uma preparação completa e adequada para o concurso da Caixa, os candidatos devem complementar o estudo com materiais específicos que abordem o conteúdo programático divulgado pelo edital do concurso. Isso garantirá que estejam familiarizados com os tópicos e conceitos que serão cobrados na prova da Caixa.

Quais dicas finais o senhor pode deixar para que os candidatos possam estudar de forma eficiente o conteúdo de Informática, presente nas disciplinas de Conhecimentos e Comportamentos Digitais e Conhecimentos e Comportamentos Digitais?

Comece revisando cuidadosamente o conteúdo programático divulgado no edital do concurso. Utilize recursos atualizados e certifique-se de utilizar materiais de estudo atualizados que abordem os temas relevantes para o concurso. Pratique com questões anteriores. Resolva questões de provas anteriores da Cesgranrio e de concursos semelhantes para se familiarizar com o estilo, formato e nível de dificuldade das questões. Isso ajudará a fortalecer seus conhecimentos e a desenvolver habilidades de resolução de problemas. Estabeleça um cronograma de estudos que inclua revisões regulares dos principais conceitos e tópicos. Simule condições de prova. Pratique e resolver questões sob condições de tempo semelhantes às da prova real. Seguindo essas dicas, os candidatos podem otimizar seu tempo de estudo e aumentar suas chances de sucesso no concurso da Caixa Econômica Federal.