Concurso Caixa: Fenae denuncia déficit de 20 mil funcionários

Federação aponta sobrecarga de trabalho e diz que cada funcionário da Caixa é responsável, em média, para 1,7 mil clientes.

Após o anúncio, no último dia 26, da convocação de 500 aprovados do concurso Caixa 2014, a Federação Nacional das Associações do Pessoal da Caixa Econômica Federal (Fenae) denunciou déficit de 20 mil funcionários e criticou o ritmo do banco em ampliar o seu quadro de pessoal.

O presidente da Fenae, Sergio Takemoto, lembrou que o a Caixa Econômica Federal recebeu, há quase um ano, autorização da Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (Sest), do Ministério da Economia para ampliar em 3 mil funcionários o quadro de pessoal.

Na portaria, publicada em 19 de agosto de 2021, o Sest aumentou de 84.544 para 87.544 o quadro de pessoal do banco. Embora, na visão da Fenae, o ingresso de 500 novos concursados seja bem-vindo, o quantitativo é ínfimo perto da necessidade de pessoal.

“As 500 contratações prometidas são, portanto, insuficientes; inclusive, porque empregados foram desligados por demissão, morte, aposentadoria ou desistência no estágio probatório”, analisou Sergio Takemoto. “A Caixa deveria, no mínimo, completar o quadro de pessoal autorizado (87.544 empregados) e repor os desligamentos ocorridos”, defendeu.

Estudo aponta sobrecarga de trabalho na Caixa

Estudo encomendado pela Fenae ao Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese) revelou que os funcionários da Caixa estão sobrecarregados. Dados apontaram que cada bancário da estatal é responsável, em média, pelo atendimento a mais de 1,7 mil clientes.

“O déficit na Caixa vem crescendo ao longo dos anos, trazendo consequências não só ao quadro de pessoal como também comprometendo a qualidade da assistência à população. O banco responde por 19,2% das agências bancárias do país e está presente inclusive em municípios onde instituições privadas não têm interesse em atuar. É, portanto, mais que urgente que o banco efetivamente promova as contratações”, acrescenta.

O coordenador da Comissão Executiva dos Empregados (CEE/Caixa) e diretor de Administração e Finanças da Fenae, Clotário Cardoso, afirmou que, nos últimos anos, a Caixa vem reduzindo drasticamente o número de trabalhadores.

“Na contramão, houve um grande aumento da quantidade de clientes e de contas. Isso causa superlotação em agências, sobrecarga de trabalho e adoecimento de empregados, prejudicando, inclusive, o atendimento à população”, explicou.

Quase 15 mil postos de trabalho reduzidos em cinco anos

Estudo feito pelo Dieese em 2021, a pedido da Fenae, revelou que, em cinco anos (de 2015 a 2020), houve uma redução de 14.866 postos de trabalho na Caixa. De acordo com o levantamento — com dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) — entre 2018 e o primeiro trimestre do ano passado, o número de clientes por trabalhador da Caixa Econômica Federal subiu de 1.070 para 1.775, o que representa 65% de aumento. Por outro lado, o índice de sobrecarga no Banco do Brasil, outro banco governamental, aproximou-se de 20%.

O estudo também utilizou dados do Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional e do Sistema de Informações de Crédito do Banco Central e, ainda, relatórios gerenciais dos bancos do Brasil, Bradesco, Itaú e Santander, além da Caixa. Quando comparados os dois bancos públicos — Caixa Econômica e BB — cada empregado da Caixa atendeu em média, nos primeiros três meses de 2021, 992 clientes a mais que cada trabalhador do Banco do Brasil. Quando comparados a Caixa e o Itaú, o percentual de aumento de cliente por empregado foi 6,5 vezes maior na estatal.

“O estudo comprovou a situação crítica do quadro de pessoal da Caixa Econômica, que, além de ser o ‘banco da habitação’, é também responsável pelo pagamento de benefícios sociais a milhares de brasileiros, pela concessão de crédito à população mais necessitada e pelos investimentos em setores estratégicos do país, como infraestrutura, saúde e saneamento básico”, ressaltou o presidente da Fenae.

Concurso Caixa 2014 segue sub judice

No ano passado, o banco abriu uma seleção que foi destinada à contratação de pessoas com deficiência (PcD’s). O último grande concurso, que abrangeu todo o país e ofereceu vagas de técnico bancário para ampla concorrência, Caixa aconteceu em 2014. No entanto, ele continua sub judice em função de uma ação do Ministério Público do Trabalho (MPT) que cobra a contratação de mais aprovados. Sendo assim, o prazo de validade segue em vigor.

Um novo concurso Caixa só poderá ser realizado quando a pendência judicial for resolvida.