Candidatos ao concurso de 6 mil vagas de escriturário serão avaliados no domingo, 23 de abril. Fiquem atentos às recomendações e orientações dos professores para fazer uma boa prova.
O dia de um dos maiores concursos públicos do país está chegando. Neste domingo, 23 de abril, acontecerão as provas objetiva e discursiva do concurso de escriturários do Banco do Brasil, que oferece 3 mil vagas para agente comercial e 3 mil para agente de TI. E quem se inscreveu nesse certame, deve seguir uma série de recomendações e dicas para que nada o atrapalhe no dia da prova.
À começar por saber o local onde prestará o exame. Na última segunda-feira, 17 de abril, a Fundação Cesgranrio liberou em seu portal a consulta individual ao endereço de aplicação dos exames para cerca de 1,4 milhão de candidatos em todo o país - 1,3 milhão para agente comercial e 130 mil para agente de tecnologia. É importante que o candidato analise o melhor trajeto para chegar com, no mínimo, uma hora de antecedência em relação ao início da prova.
No estado do Rio de Janeiro, sabe-se que as provas serão aplicadas na capital fluminense e também nos município de: Belford Roxo, Nova Iguaçu, Magé, São João de Meriti, Volta Redonda, Resende, Petrópolis, Teresópolis, Campos dos Goytacazes e Macaé.
Segundo o edital do Concurso BB, o candidato deve chegar ao local do exame portando, obrigatoriamente, um documento de identificação com foto original, o cartão de confirmação de inscrição e caneta esferográfica de tinta preta fabricada em material transparente. Não será permitida a utilização de aparelhos eletrônicos e materiais para consulta durante a prova.
Estrutura das provas objetivas do Concurso BB
Para conquistar uma das 6 mil vagas oferecidas pelo Banco do Brasil e receber remuneração inicial de R$5.436,03, é necessário ter um bom desempenho nas etapas de avaliação. Na prova objetiva, por exemplo, os candidatos a agente comercial e agente de TI terão até cinco horas para responder a um total de 70 questões de múltipla escolha, distribuídas em disciplinas de Conhecimentos Básicos e Específicos:
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AGENTE COMERCIAL |
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CONHECIMENTOS BÁSICOS |
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DISCIPLINAS |
QUESTÕES |
VALORES |
|
Língua Portuguesa |
10 |
1,5 |
|
Língua Inglesa |
5 |
1 |
|
Matemática |
5 |
1,5 |
|
Atualidades do Mercado Financeiro |
5 |
1 |
|
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS |
||
|
DISCIPLINAS |
QUESTÕES |
VALORES |
|
Matemática Financeira |
5 |
1,5 |
|
Conhecimentos Bancários |
10 |
1,5 |
|
Conhecimentos de Informática |
15 |
1,5 |
|
Vendas e Negociação |
15 |
1,5 |
|
AGENTE DE TECNOLOGIA |
||
|
CONHECIMENTOS BÁSICOS |
||
|
DISCIPLINAS |
QUESTÕES |
VALORES |
|
Língua Portuguesa |
10 |
1,5 |
|
Língua Inglesa |
5 |
1 |
|
Matemática |
5 |
1,5 |
|
Atualidades do Mercado Financeiro |
5 |
1 |
|
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS |
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|
DISCIPLINAS |
QUESTÕES |
VALORES |
|
Probabilidade e Estatística |
5 |
1,5 |
|
Conhecimentos Bancários |
5 |
1,5 |
|
Tecnologia da Informação |
35 |
1,5 |
Conquistará a aprovação o candidato a escriturário que não zerar em qualquer disciplina e obtiver, pelo menos, 50% de aproveitamento na prova objetiva, incluindo cada um dos módulos (Conhecimentos Básicos e Conhecimentos Específicos).
Critérios de avaliação da Redação
Também neste domingo, dia 23, os candidatos terão de elaborar uma redação em prosa do tipo dissertativo-argumentativo, valendo 100,0 pontos. Ao escrever o texto, os inscritos no Concurso BB devem obedecer aos seguintes critérios:
- Adequação ao tema proposto;
- Adequação ao tipo de texto solicitado;
- Emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto);
- Capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto;
- Pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concordância, de regência e de colocação).
Ao escrever um texto que não seja dissertativo-argumentativo, que fuja do tema proposto ou que seja assinada, por exemplo, o candidato levará zero nessa etapa.
Além disso, para que a redação seja corrigida, é necessário estar classificado em até o triplo do número de vagas imediatas e do cadastro de reserva, conforme o quantitativo estabelecido por macro e microrregiões.
O cronograma do concurso de escriturários do BB prevê que os gabaritos preliminares sejam publicados já na segunda-feira, 24 de abril, com os recursos podendo serem enviados a partir dessa data até à terça-feira, dia 25, pelo site da Fundação Cesgranrio.
Para que você atinja um desempenho que o classifique dentro do limite de vagas estabelecido no edital e conquiste a aprovação, veja abaixo algumas orientações deixadas por professores da DEGRAU CULTURAL em entrevistas recentes, concedidas para o podcast Hora do Concurso e para o portal do canal da Degrau no Youtube. Confira:
Língua Portuguesa, com a professora Tatiana Rodrigues
“A Cesgranrio não costuma elaborar provas com muitas pegadinhas ou dificuldades. Diria que é uma prova simples, de fácil a média dificuldade. Mas isso é problemático porque obriga que o candidato atinja um resultado excepcional, com pouquíssimos erros. É uma banca que gosta muito de crônicas. Os textos costumam ser leves e de fácil entendimento. Mesmo os de longa extensão. Às vezes aparecem tirinhas também, mas o forte da banca são as crônicas, embora possamos esperar outros tipos de texto, como uma dissertação, uma narração ou uma notícia. O candidato tem que estudar os principais tipos. Não pode contar com a sorte de ser aquele que é mais usado. O foco dessa prova deverá ser em Semântica de conectivos, tipologia textual, crase, concordância, regência, pronomes relativos, pronomes pessoais, referenciação e o Novo Acordo”.
“Façam a prova com calma e não deixem a redação para o final. Vocês correm o risco de não conseguirem terminar e isso pode custar não atingir a nota mínima, por falta de uma conclusão bem escrita. Também não se esqueçam de levar água. É muito importante se hidratar durante a prova. Além disso, calma! Não é a última oportunidade da sua vida. A tensão não resolverá a prova para você. Então, divirta-se com a prova. Boa sorte!”
Redação, também com a professora Tatiana Rodrigues
“Escrever com uma letra legível, não enrolar - ou seja, escrever de forma objetiva - e acrescentar exemplos do que se defende no desenvolvimento. São os exemplos que ajudam a comprovar o ponto de vista e deixam o texto mais nítido. É importante também escrever uma conclusão que solucione o problema apresentado, levando-se em conta todos os atores, e seus papéis na solução, que podem auxiliar para essa solução. Também recomendo que não usem expressões clichês, próprias de redações decoradas. A banca quer avaliar um texto escrito pelos candidatos, não um texto que foi achado no Google com algumas poucas palavras modificadas”.
Noções de Informática, com o professor Bruno Barra
“A prova anterior focou bastante na parte de segurança da internet, como a proteção contra os malwares (softwares maliciosos), em especial o Worm. Por isso, esses assuntos devem ser priorizados por quem for prestar o próximo concurso, juntamente com a parte de intranet e extranet. O candidato não pode cometer o erro de pensar que ele sabe informática só porque mexe toda hora no computador. Aí ele deixa para estudar de véspera. Só que o candidato tem que pensar que uma coisa é estar operando a máquina, outra é ele pensar no conhecimento um pouco mais aprofundado (para uma prova). Além disso, não desacredite do seu processo, confia no teu processo. E lembre-se que o teu concurso só termina quando você entrega o cartão de resposta na mão do fiscal. Até ali, é guerra! Relaxou, esqueceu a identidade, relaxou, esqueceu o cartão de confirmação, esqueceu uma caneta preta, enfim, é guerra do momento em que você se inscreve até o dia da prova”.
Matemática e Matemática Financeira, com a professora Raquel Fontenelles
“Então, quando se fala que a Cesgranrio é uma banca voltada para a Álgebra, eu consideraria que as questões são de nível mediano. Não são questões difíceis e nem questões rápidas e fáceis de se resolver. Na maioria delas, o candidato cai em uma equação, seja ela de primeiro ou segundo grau, enfim, a maioria delas é voltada para essa formação da sentença, à leitura, à montagem da equação e depois a execução (...) Apesar de termos a cobrança da Matemática Financeira, é preciso enxugar as fórmulas, e tem como enxugar as fórmulas quando a gente conhece o sistema que está sendo utilizado, o que ajuda a ganhar tempo. Além disso, indico o candidato a dominar a porcentagem, pois esse é um assunto que pode ser cobrado tanto na matemática básica quanto em matemática financeira. Se ele domina porcentagem, automaticamente ele domina capitalização composta e desconto, isso já o faz enxugar uma grande quantidade de fórmulas”.
Conhecimentos Bancários e Atualidades do Mercado Financeiro, com o professor Alex Mendes
“Eu defendo para os meus alunos que eles adotem uma tríade, que é eles terem a aula, podendo ser presencial ou online, você fazer resumos, e sobretudo nessa reta final que o resumo é o momento de você dar aquela revisada rápida, porque normalmente a memória descarta aquilo que não é utilizado. E como esse concurso tem disciplinas relativamente novas para os candidatos, se você mantiver o seu resumo e podendo olhá-lo por mais duas a três vezes, você mantém esse conhecimento vívido na sua memória. E outro resultado dessa tríade é fazer exercícios. A realização da questão não é somente para o candidato ver como a banca cobra o conteúdo, mas o objetivo fundamental é o aluno ver no que ele errou e no que ele acertou, porque errar é tão importante quanto acertar, e daí ele ver onde está o erro e corrige essa lacuna”.
“O aluno, nesse momento, tem que ter foco. E foco significa olhar para a disciplina, ver os temas que são mais cobrados, focar na preparação daquela tríade. Fora isso, manter a calma. Eu sei que é difícil, a ansiedade é grande, vai se aproximando o dia da prova e o candidato entra naquela agonia pré-prova, mas ele deve manter, na medida do possível, a serenidade é fundamental. E é muito importante também manter o ritmo. Mais importante do que o sprint que o candidato acha que pode dar reta final, é ele manter o ritmo de estudos até a véspera da prova”.
Vendas e Negociação, com o professor Francisco Carlos
“A Cesgranrio é uma banca que não cria muitas dificuldades para o candidato, ela cobra mais, nessa disciplina, questões mais conceituais. Na parte de Gestão de Negócios, jamais deixe de estudar Matriz Watz, é uma questão certíssima para cair na prova, que diz respeito às ameaças e oportunidades do mercado; também é importante saber sobre a estrutura dos 4 Ps: Praça, Preço, Promoção e Produto. E fique atento às questões ligadas ao preço, que sempre vai sofrer influência das variações do mercado, a chamada volatilidade. E não deixe de revisar os conteúdos acerca da segmentação de mercado e técnicas de venda utilizando as redes sociais”.
Estatuto da Pessoa com Deficiência (Vendas e Negociação), com o professor Rodrigo Mesquita
“O perfil da banca Cesgranrio é 'letra de lei'. É um perfil clássico em relação às disciplinas que cobram Legislação. Não acredito em muitas surpresas. Recomendo que o candidato tenha muita atenção com as ‘pegadinhas’ do tipo ‘o uso do não' e do ‘apenas’, entre outras similares. Todas as pessoas que trabalham em banco devem ter muita atenção aos artigos 3º (conceitos e definições), 62 (formato acessível), 88 (crime), 91 (crime), 111 (atendimento prioritário) e 117 (cão-guia). São dispositivos podem ser cobrados em alguma questão da prova. O candidato não pode perder pontos. É um tipo de prova que gabaritar as disciplinas é algo fundamental para se obter a classificação dentro do número de vagas. Portanto, recomendo que consiga fazer pelo menos a leitura dos artigos que mencionei. No dia anterior à realização da prova, alimente-se de forma leve e busque dormir cedo. Faça a prova com calma e tranquilidade”.
Código de Defesa do Consumidor (Vendas e Negociação), com a professora Deise Arakaki
“Eu acredito que, dentro da parte de Vendas e Negociação, que possui 15 questões, a banca venha manter uma quantidade de duas a três questões para o Código de Defesa do Consumidor, não mais do que isso (...)”.
“Dentro do tema de defesa do consumidor, é possível que haja uma questão sobre quando você tem um problema na prestação de serviço e que é importante você saber como se comporta a lei quando tem a participação de um funcionário do Banco do Brasil ou quando não tem, nas questões das fraudes. Então, o código trata disso, ele não exime a responsabilidade do Banco do Brasil, por exemplo, pode haver uma fraude com a ocorrência de funcionários do Banco do Brasil, mas você também ter as fraudes, por exemplo, onde estelionatários que não estão ligados a nenhum funcionário do Banco do Brasil, mas que consegue praticar essa fraude. Acho legal, o candidato dar uma lida no artigo 14, no artigo 18, que tratam dessa falha da prestação de serviços dentro do conteúdo”.
“Quais são os temas que acho maneiro você revisar: a questão da oferta e da publicidade, porque nós temos as redes sociais em massa. Então, você precisa saber o que é uma propaganda enganosa, pois temos aí a novíssima Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ou seja, o que pode e o que não pode ser disponibilizado; as práticas abusivas, por exemplo, o banco não pode enviar um cartão para o seu cliente se ele não quiser; o superendividamento, que foi cobrado no concurso anterior, e os defeitos da prestação de serviços. Acho que focando nesses artigos, você consegue ter um bom desempenho na prova”.
“A DEGRAU CULTURAL deseja a todos os candidatos do Concurso do Banco do Brasil boa sorte nas provas!”
